<rp id="cbiuw"><object id="cbiuw"><input id="cbiuw"></input></object></rp>
  • <form id="cbiuw"></form>

      <button id="cbiuw"></button>

      <span id="cbiuw"></span>
    1. <th id="cbiuw"></th>

      更換計劃與產品回收

      0

      產品更新

      HP 針對可能造成產品使用問題的對象或產品進行回收,但這些對象并不會造成危險。敬請安心,并配合回收計劃。


      1

      回收

      當任何零件有安全疑慮時,HP 將積極的與美國消費者產品安全委員會一同合作執行各項回收計劃。


      12

      2018 年 HP 筆記本計算機和移動工作站電池安全召回和更換計劃擴展通知(2019 年 8 月)– 其它已確定的電池

      2018 年 HP 筆記本計算機和移動工作站電池安全召回和更換計劃擴展通知(2019 年 8 月)– 其它已確定的電池

      HP 要求客戶對可能受影響的產品進行重新檢查

      2019 年 8 月,HP 對 2018 年 1 月宣布的針對特定筆記本計算機和移動工作站電池正在進行的全球自愿召回和更換計劃以及 2019 年 1 月的擴展通知再次實施擴展。可能受影響的電池可能已經隨特定 HP ProBook(64x G2 和 G3 系列、65x G2 和 G3 系列、4xx G4(430、440、450、455 和 470))、HP x360 310 G2、HP ENVY m6、HP Pavilion x360 15 inch、HP 11 筆記本計算機和 HP ZBook(17 G3、17 G4 和 Studio G3 & G4)移動工作站從 2015 年 12 月到 2018 年 10 月期間在全球銷售。此外,從 2015 年 12 月到 2018 年 12 月,這些電池可能由 HP 或授權服務提供商作為 HP ProBook 4xx G5(430、440、450、455 和 470)、HP ENVY 15、HP Mobile Thin Client(mt20、mt21 和 mt31)或任何前述產品的附件或替換電池銷售。這些電池可能存在過熱隱患,給客戶帶來火災和燃燒危險。

      即使客戶之前已檢查過電池且被告知其未受到影響,也有必要對其電池進行重新檢查。 注意:已經通過召回計劃收到替換電池的客戶,請忽略此次擴展通知。客戶應立即停止使用受影響的電池。由于這些電池多數是系統的內部部件且客戶不能自行對它們進行更換,因此 HP 將發布一款 BIOS 更新,添加受擴展計劃影響的電池,該更新將為電池放電并在更換電池之前禁止對電池進行充電。針對經驗證受影響的所有電池,受此計劃影響的 HP 客戶均可獲得免費電池更換服務。


      了解更多

      10

      2016 年 6 月 HP 筆記本計算機電池安全召回和更換計劃擴展通知(2017 年 1 月)–其他受影響的電池

      2016 年 6 月 HP 筆記本計算機電池安全召回和更換計劃擴展通知(2017 年 1 月)–其他受影響的電池

      HP 要求客戶對可能受影響的產品進行重新檢查


      2017 年 1 月,HP 宣布擴展對特定筆記本計算機電池進行全球范圍內持續的自愿安全召回和更換計劃(該計劃于 2016 年 6 月宣布)。該計劃現已擴展,包含隨相同筆記本計算機產品一起出廠的其他電池。 受影響的電池隨特定 HP、Compaq、HP ProBook、HP ENVY、Compaq Presario 以及 HP Pavilion 筆記本計算機自 2013 年 3 月至 2016 年 10 月在全球銷售,和/或作為配件或備件銷售,或通過技術支持部門作為更換件提供。 這些電池可能存在過熱隱患,給客戶帶來火災和燃燒危險。

      即使客戶之前已檢查過電池且被告知其電池未受到影響并被告知其未受到影響, 也有必要對其電池進行重新檢查。注意: 對于已經收到替換電池的客戶,請忽略此次擴展 通知。 客戶應立即停止使用受影響的電池。 受此計劃影響的 HP 客戶,均符合條件為每個已驗證且受影響的電池免費獲得替換電池。


      了解更多

      2

      惠普筆記本電腦交流電源線安全問題召回與更換計劃

      惠普筆記本電腦交流電源線安全問題召回與更換計劃

      2014 年 8 月 26 日,經與各政府監管機構協商,對于在全球出售的惠普和 Compaq 筆記本電腦及迷你筆記本電腦交流適配器配套使用的部分交流電源線及擴充底座等配件配套使用的交流適配器的部分交流電源線,惠普宣布在全球范圍內實施主動召回與更換計劃。上述交流電源線存在過熱的隱患,可能會造成火災和燃燒危險。受影響的交流電源線系 2010 年 9 月至 2012 年 6 月期間銷售的產品和配件所配套使用的交流電源線。對于每一條經檢驗可以予以召回的交流電源線,受本計劃影響的惠普客戶可以免費獲得一條替換的交流電源線。


      了解更多


      返回頂部返回頂部
      7

      相關權鏈接:

      欧美邪恶